02-02-2016
Hoor ik of luister ik?
Luisteren is moeilijk, onder andere omdat we dan geen controle hebben over het gesprek. We geconfronteerd worden met onze eigen herinneringen, …aannames, … opvattingen en vooroordelen die niet stroken met de belevingswereld van de ander.
Door effectief te luisteren wordt je betrouwbaar, hierdoor win je vertrouwen en dit kan leiden tot ongekende diepe niveaus van gesprek.